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枫下家园 / 电脑电信 / 今天有点儿生气。9月份取消了 Bell 的服务,结果,Bell 偷偷摸摸的按照没有 credit 的计划来计算 Final 账单,我觉得这种做法很流氓。客服解释说要用满月才有 credit,我问那什么时候取消算满月呢?满月当天晚上的12点0分0秒?早一秒,上个月的 Credit 不能算,晚一秒,下个月的 Credit 也算不了了。
遇到两个不同的中文客服,第一个解释了政策,我说不合理,结果她居然把电话转成等待音乐,把我晾了。然后又打了一次,第二个客服很好,他帮忙手动修改了账单。
既然可以帮客户修改,Bell 的这个政策又明显流氓,第一个客服为啥不帮忙改?
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-11-9
{499}
(#15763301@0)
+1
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懒
-shaoxing(绍兴师爷);
2023-11-9
(#15763305@0)
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你说谁懒!?😂😂
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-11-9
{5}
(#15763306@0)
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就是第一个客服,所以下次先问客服名字,不爽就投诉
-shaoxing(绍兴师爷);
2023-11-9
(#15763461@0)
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贝尔耍流氓,一贯如此
-guwangyan(瞎说话);
2023-11-9
(#15763345@0)
+3
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都是垄断惹的祸,卖家市场生存没压力,店大欺客都那样....只有多家竞争形成买家市场,客户量成为其生存的上帝,服务才可能有本质改变....一国只有两个电讯公司,一定会联手垄断市场,客户始终逃不出其掌心...
-see1see(Isee);
2023-11-9
(#15763346@0)
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当然,我也勇敢的毫不吝啬的威胁了 Bell,说没有来去自由的地方或者公司,以后谁还敢来呢?😂😂
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-11-9
(#15763409@0)
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20年前我就知道bell很流氓,然后就再也没有用过bell的任何服务
-froncois2005(nnb);
2023-11-9
(#15763425@0)
+2
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Bell是很流氓,我本来用Rogers好好的,BELL来敲门,让我换成他家的光纤上网,又加了一个电视,说价钱和Rogers一样,结果只有一个月一样,第二个月开始电视收费,每个月比Rogers贵15块,我要取消,BELL说不行,取消电视上网也没有优惠价,必须绑定。
-xiangcaosh(船头);
2023-11-10
(#15764565@0)
+2
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没错! 但是 Rogers 也是渣男 一丘之貉
-datura(带刀山贼);
2023-11-10
(#15764855@0)
+1
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他们一直这样,如果客户嫌麻烦,他们这钱就白赚了,要是碰到较真的客户,也会还给你,就是要折腾你一下。
-14feb(秋天来了);
2023-11-10
(#15764604@0)
+1
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它家就这样,取消了上网还再收钱,
-john_xu(john_xu);
2023-11-10
(#15764848@0)
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这家服务极差,推销的来我上门推销都言辞拒绝❌!
-dw(D);
2023-11-10
(#15765039@0)
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鄙视为了5块钱便宜就换来换去的。能说一句活该吗,
-ilovecar6021(车还没坏呢);
2023-11-10
(#15765071@0)
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在加拿大尤其是在诸费奇高的安省,换来换去是降低成本的常规套路,最广泛的应用于:1. 保险公司;2.电信公司。不换的只有:米多无所谓的、无奈的、迟钝的/不醒目的懒韭菜...
-see1see(Isee);
2023-11-10
(#15765094@0)
+1
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不能,世上还有很多不富裕的人。
-winterfish(潜水鱼(\ (•◡•) /));
2023-11-10
(#15765226@0)
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不能,世上还有很多不富裕的人。另外,不是 5 块钱,是涨 50 块,一个月。
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-11-10
(#15765246@0)
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Bell和罗渣士的上门推销一律拒绝,还有销售说他可以个人担保的,我说你也是打工的,哪天你换工作还担保个屁。
-zorov(yy);
2023-11-10
(#15765379@0)
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rogers好像没碰到乱收费的事,bell是早有耳闻
-row(row);
2023-11-10
(#15765403@0)
+1